故人の銀行口座解約手続きは、「事前連絡（予約）」「必要書類の収集」「書類提出」「払い戻し受取」の4ステップで進みます。戸籍謄本や印鑑証明書などの必要書類を事前に正しく揃えることで、提出から約1〜3週間でスムーズに指定口座へ解約金の払い戻しを受けることができます。

■ １．預金解約の全体的な流れ（4ステップ）

【結論】預金の解約は「事前の窓口予約」「書類収集」「提出・審査」「振込受取」の4ステップで完了します。

家族が亡くなった際、口座を残したままにせず解約・払い戻しを行うには、銀行のルールに沿った正しく確実なステップを踏む必要があります。

• ステップ1：銀行へ解約の申し出（事前予約）
  取引銀行の「相続窓口」へ連絡します。最近は来店予約が必要な銀行が多いため、まずは電話かWEBで手続き予約を入れましょう。
• ステップ2：解約に必要な書類の収集
  銀行から届く「相続手続依頼書」や案内に従い、役所などで必要な戸籍謄本類を集めます。
• ステップ3：解約書類の提出
  銀行の窓口、または郵送で書類一式を提出します。原本は確認後に返却してもらうことが可能です。
• ステップ4：解約金の受け取り
  書類の審査終了後、指定した相続人の口座へ解約金（元金＋利息から税金を引いた金額）が振り込まれます。通帳やカードは回収または無効処理（穴あけ等）となります。

■ ２．預金解約に必要な書類一覧

【結論】誰が亡くなり、誰が正当な相続人かを証明するため、戸籍謄本全冊や印鑑証明書などが必要になります。

遺産分割協議を行う場合に必要な基本的な書類は以下の通りです。

■ ３．解約したお金（解約金）の受け取り方法

【結論】解約金の受け取り方は「指定口座への振込」が主流ですが、少額の場合は「店頭現金受取」も可能です。

■ ４．預金解約手続きで知っておくべき注意点

【結論】払い戻しまでの所要日数や、公共料金の引き落とし停止、解約後のトラブル防止対策に注意しましょう。

• ① 解約完了までに「1〜3週間」ほどかかる
  書類提出後、即日振込にはならず審査に1〜3週間かかります。お支払いや手続きの期日には余裕を持ちましょう。
• ② 解約前に未払い公共料金などの引き落とし先を変更する
  口座を解約すると自動引き落としも停止します。電気・ガス・水道やクレジットカードの変更手続きを事前に済ませておきましょう。
• ③ 解約金を受け取ったあとの分配トラブルに注意
  代表者口座へ一括振込された後、他の相続人へ速やかに分配しないとトラブルの原因になります。送金後は振込明細を共有すると安心です。

■ ５．まとめ

【まとめ】口座解約は必要書類の準備と事前の連絡がスムーズな解決の鍵となります。

預金の解約手続きは集める書類が多く手間がかかりますが、「書類を揃えて銀行へ提出する」という基本の流れを押さえておけば決して難しくありません。

1. 取引のあった銀行へ「預金を解約したい」と連絡する
2. 案内された書類を役所などで集める
3. 申請書に相続人全員で署名・押印して提出する